FAQ

Wie gebe ich eine Bestellung auf?

Du kannst  ganz unkompliziert und sicher hier über unseren Webshop Ihre Bestellung aufgeben. Alles ist Menügeführt und so einfach wie möglich gehalten. Bei Unklarheiten bezüglich der richtigen Größe einfach unter "Welche Größe" nachlesen wie vorzugehen ist.

Bitte beachte das wir alle Modelle eigens für dich anfertigen und es daher je nach Nachfrage zu einer kleinen Wartezeit kommen kann. Wir sind aber stets bemüht diese so kurz wie möglich zu halten. 

Wir bieten hier nur einen kleinen Teil unserer Farbkombinationen an. In unserem Verkauf in Kandel kannst du aus einer großen  Anzahl von Ledern und Softex´s deine ganz eigenen Wunschfarben zusammen stellen und am jeweiligen Schuhmodell kombinieren.  

Zahlungsmethoden & Versand

Die Zahlung erfolgt mittels PayPal, Vorkasse auf unser Bankkonto oder bei Abholung in Bar. Eine Bestätigung deiner Zahlung erfolgt je nach gewählter Zahlungsart umgehend. Der Versand erfolgt mit der Post, sprich DHL und kostet innerhalb von Deutschland pauschal 4,- Euro. EU und Weltweit nach den geltenden Tarifen der Post.

 
Rückgabe & Rückerstattung

Ist die Sendung bei dir eingetroffen so kannst du deine neuen Schuhe in aller Ruhe anprobieren und Probelaufen. Sollten sie dir dennoch nicht passen oder gefallen ist eine Rückgabe und Umtausch auch kein Problem. Dies gilt auch für selbst Konfigurierte, also -selbst designed Schuhe- Farben 

und Zusammenstellungen.

Bitte habe dafür Verständnis das wir keine getragene Schuhe oder unfrei gemachte Sendungen an uns annehmen werden. Bei Rückfragen stehe wir jederzeit gerne per eMail oder Telefonisch unter 07275/1262 zur Verfügung.

  • Facebook Social Icon
  • Facebook - Grey Circle
  • Twitter - Grey Circle
  • Instagram - Grey Circle